Klantcase: Ootje Eppie
Van versnippering naar één aanspreekpunt.
Eetcafé Ootje Eppie is een begrip in Eemdijk en omgeving. Eigenaar Jan Hartog heeft het bedrijf in zestien jaar uitgebouwd tot een bruisende horecazaak waar gastvrijheid en een goede beleving centraal staan.
Van meerdere partijen naar één aanspreekpunt
In de loop der jaren werkte Eetcafé Ootje Eppie met verschillende partijen voor kassa's, WiFi, netwerk en andere ICT-zaken. Elke partij had zijn eigen verhaal, zijn eigen factuur en zijn eigen reactietijd.
Voor Jan betekende dat veel tijd kwijt aan afstemmen, nabellen en uitzoeken wie waarvoor verantwoordelijk was. Hij zocht één partij die het totaalplaatje overziet.
"Bij het eerste gesprek wist ik: oké, dit is ontzorgen, en de persoonlijke klik is er. Dat gevoel had ik direct."
Als er iets is, bel ik eerst hen en vaak komen we er dan wel uit.” Die directe bereikbaarheid is cruciaal in de horeca, waar alles om snelheid draait.
Jan Hartog, eigenaar Eetcafé Ootje Eppie
ICT als ruggengraat van de horeca
In de horeca moet alles werken. Van het kassasysteem tot de WiFi voor gasten en personeel. Als de techniek hapert, merken gasten dat direct. Jan besefte dat betrouwbare ICT geen luxe is, maar een voorwaarde om zijn zaak soepel te laten draaien.
Van versnippering naar overzicht
Met Onbezorgd ICT en Onbezorgd WiFi heeft Jan nu één aanspreekpunt voor alles. Geen gedoe meer met meerdere partijen die naar elkaar wijzen. Bushoff & Stans beheert het complete plaatje, van netwerk tot werkplekken, en Jan weet precies bij wie hij moet zijn.
Investeren in gemak en tijdwinst
De tijd die Jan vroeger kwijt was aan ICT-gedoe, steekt hij nu in zijn gasten en zijn team. De investering in professionele ontzorging levert hem direct iets op: rust in zijn hoofd en meer grip op zijn zaak.
"Ga naar Bushoff & Stans. Het komt goed. Ja het kost geld, maar in verhouding valt het echt mee."
Ook benieuwd naar deze verhalen?
"Ik bespaar als ondernemer echt veel tijd, door te investeren in goede ICT-partners."
Wilt u als horecaondernemer ook één aanspreekpunt voor al uw ICT en wifi? Ontdek wat Onbezorgd ICT en Onbezorgd WiFi voor uw zaak kunnen betekenen.